তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা

jt99-এর গোপনীয়তা নীতি

jt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নীতিমালার ভূমিকা


jt99 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিমালা ("নীতি") jt99 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিবৃত হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি স্বীকার করেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিমালা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। jt99-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি


১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন jt99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পেশা ও জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • আর্থিক তথ্য — বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
  • কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

৩ গেমিং ও লেনদেন তথ্য

আমাদের গেমিং পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে আমরা নিচের তথ্য সংরক্ষণ করি:

  • খেলার ইতিহাস ও ফলাফল
  • জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের বিবরণ
  • VIP স্তরের তথ্য ও ক্যাশব্যাক রেকর্ড
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের বিবরণ

তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য


৪ তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ

jt99 সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সিস্টেমের অখণ্ডতা বজায় রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • পরিষেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ শনাক্ত করা এবং ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করা।

৫ বিপণন ও যোগাযোগ

আপনার সম্মতিসাপেক্ষে, আমরা আপনাকে jt99-এর নতুন অফার, প্রমোশন এবং আপডেট সম্পর্কে জানাতে ইমেইল পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি


৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jt99 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন বা আদালতের আদেশ মোতাবেক সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনলাইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের অন্যান্য নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৭ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

jt99-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করব।

কুকি ও তথ্য নিরাপত্তা


৮ কুকি নীতি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যক্ষমতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি এগুলো অস্বীকার করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন।

৯ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • সুরক্ষিত সার্ভার এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নীতি
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ

১০ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা নিচের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে পারি:

  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • বিরোধ নিষ্পত্তি ও চুক্তি প্রয়োগের জন্য
  • জালিয়াতি প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থার জন্য

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা চিহ্নিতকরণযোগ্যতা রহিত করি।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ


১১ আপনার তথ্য অধিকার

jt99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

আপনার অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

১২ সম্মতি প্রত্যাহার

যেখানে আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, সম্মতি প্রত্যাহারের ফলে পরিষেবার কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

সম্মতি প্রত্যাহার পূর্ববর্তী সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

বিশেষ বিধান ও আন্তর্জাতিক তথ্য


১৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jt99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান, বা
  • তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ যথাযথ চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা প্রদান করে, বা
  • হস্তান্তর আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

১৫ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট সংক্রান্ত দায়মুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যদি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো রেফারেন্স থাকে, তবে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য jt99 দায়ী নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিই যে তারা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

নীতিমালার পরিবর্তন ও যোগাযোগ


১৬ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jt99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিমালা স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১৭ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:

[email protected]

লাইভ চ্যাট:

২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — সরাসরি সহায়তার জন্য আমাদের চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধে যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১৮ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

সর্বশেষ পর্যালোচনা: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত নীতিমালা


নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

পড়ুন

দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার নির্দেশিকা ও সহায়তা।

পড়ুন

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পান — গোপনীয়তা বিষয়ক সহ।

দেখুন